Продолжительность - 1 час

Для кого этот круглый стол?

• Для собственников медицинского бизнеса
• Для руководителей медицинских клиник
• Для маркетологов

Какую пользу вы получите?

• Узнаете как формируется лояльность пациентов
• Как любовь и доверие пациенов можно замерить и отслеживать в динамике
• Что нужно, чтобы клинику или доктора хвалили и благодарили
• Почему у кого-то море отзывов, а у кого-то их нет

Приглашенные эксперты:

Сергей Федосов

Сооснователь и руководитель платформы цифрового здравоохранения МедРокет, врач, к.м.н.

Тема: «Как стать любимым доктором для своих пациентов?»

• что важнее: лечение или коммуникации врача?
• выбор модели взаимодействия: патернализм или партнерство?
• типовые причины негативных отзывов и как не попасть в эти ловушки

Петр Пироженко

Сооснователь и соучредитель сети клиник косметологии LEBAR CLINIC, лечения варикоза ФЛЕБОЦЕНТР, ментор. Врач, к.м.н.

Тема: «Роль навыков общения с пациентами: польза, которую не хочет видеть врач, или блажь?»

• почему надо учиться правильному общению с пациентами
• неочевидные плюсы правильных коммуникаций
• очевидные минусы неправильных коммуникаций

Владислав Смазнов

Маркетолог (ВШЭ), врач, к.м.н.

Руководитель агентства медицинского маркетинга VIQTORY

Тема: «Рост прибыли клиники через любовь пациентов»

• Любовь или деньги
• Как замерить любовь пациента и как оценить результат